商品詳細
【月額】代理注文管理（電話受注システム）
代理注文管理は、コールセンター対応など電話注文を受け付ける際に利用する通販専用の管理システムです。
電話でお客様と応対しながら、受注の登録・更新を行うことができます。
また、顧客ごとの対応履歴を管理画面から確認できるため、
お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかな対応が可能になります。
さらに、代理注文管理では通常の管理画面からは行えない以下のような操作も可能です。
【代理注文管理で可能な操作例】
- ・クレジットカード決済での受注作成
- ・クレジットカード決済のリアルタイム有効性チェック
- ・ADコードの後付け付与
- ・ADコードの修正
- ・生成済み定期マスタのメイン商品の入れ替え
- ・生成済み定期マスタへのクーポン適用
※新規でクレジットカード情報を登録する場合は、クレジット代行会社が用意している専用タブレットが必要です。
専用タブレットの詳細については、ご利用のクレジット代行会社へお問い合わせください。
管理画面イメージ
※実際の操作画面は以下のイメージをご参照ください。
