RECOMMENDED
このようなショップにおすすめ
- 悪質な不正注文やいたずら注文にお困りのショップ
- 転売目的による同一人物からの複数回注文を防ぎたいショップ
- 注文の目視確認や照合作業によるスタッフの負担を減らしたいショップ
商品詳細
【月額】【リピストクロス専用】ブラックリスト機能
運営支援・セキュリティ
EC MANAGEMENT OPTION
ブラックリスト機能
不正注文や迷惑な繰り返し注文を自動で判定・拒否し、安心・安全なショップ運営をサポートします。
ルール設定時のご注意
設定したルールに一致してリジェクト（拒否）された注文は自動的にキャンセル扱いとなります。通常の注文を誤って拒否しないよう、設定条件には十分ご注意ください。
※本オプションはリピストクロス限定となります。
OVERVIEW
オプション概要
独自のルールで不正注文を自動ブロック
「注文者情報」や「NGキーワード」を組み合わせて判定ルールを登録し、条件に一致する注文を自動でリジェクト（拒否）できる機能です。不正注文の防止や、同一人物による転売目的の繰り返し注文対策としてご活用いただけます。
- 氏名、IPアドレス、国コードなど多彩な条件でルール設定が可能
- 条件に一致した注文を自動でリジェクトし、未然にブロック
- 目視確認や照合作業をなくし、スタッフの負担を大幅に削減
FEATURES
主な機能
注文者情報やキーワードを元に不正注文を判定・拒否します。
01
判定ルールの登録・管理
氏名、メールアドレス、電話番号、国コード、IPアドレス、NGキーワードなどの項目を組み合わせて、ショップ独自のブラックリスト判定ルールを作成できます。
02
注文の自動リジェクト（拒否）
登録した判定ルールに一致する注文が入った際、システムが自動でその注文をリジェクトし、処理をストップさせます。
03
Spider AF連携
アドフラウド対策の外部ツール「Spider AF」と連携し、購入時の端末情報などにより不正注文を判別できます。連携するとルールで「Spider AF」が選択できるようになり、通常のブラックリストに加えてSpider AFによる判別で注文をリジェクト（拒否）できます。
BENEFITS
導入による変化
業務効率の向上と無駄なコストの削減を実現します。
BENEFIT 01
スタッフの作業負荷を軽減
事前に設定したルールで不正注文を自動判定するため、目視による確認や過去の注文との照合作業の手間を大幅に削減できます。
BENEFIT 02
不正注文によるコスト削減
不正注文を自動でブロックすることにより、発送手配にかかるコストや広告費の無駄な流出を未然に防ぐことができます。
START GUIDE
導入の流れ
お申し込みから1～2営業日程度でご利用を開始いただけます。
- 01貴社
オプションのお申し込み
本ページ下部のお申し込みフォームより、オプション追加のお手続きをお願いいたします。
- 02弊社
機能の設定・開放
弊社にてブラックリスト機能のご利用設定を行い、完了次第メールにてご連絡いたします。
- 03貴社
判定ルールの登録・運用開始
管理画面よりリジェクト対象となる条件（氏名、メールアドレスなど）をご登録いただくと、自動判定がスタートします。
FAQ
よくある質問
Q どのような条件でブラックリストに登録できますか？
A
氏名、メールアドレス、電話番号、国コード、IPアドレス、NGキーワードなどの項目を指定し、それらを組み合わせて判定ルールとして登録することができます。
Q NGキーワードなどの指定に、正規表現は使用できますか？
A
はい、ご利用いただけます。正確な内容はWeb検索や専門書などでご確認ください。
【前方一致の例】 ^カレー.*$
「カレー」で始まるものを対象にします（例：カレーライス、カレーうどん など）
【後方一致の例】 .*カレー$
「カレー」で終わるものを対象にします（例：カツカレー、ビーフカレー など）
Q クレジットカードや後払い決済などで購入した場合、請求は発生しますか？
A
ブラック判定の場合、通常の購入完了ページへ遷移しないため、決済が行われず請求は発生しません。
Q 間違えて通常の注文をリジェクトしてしまうことはありませんか？
A
設定したルール条件に合致した注文のみが対象となりますが、設定内容によっては通常の注文が含まれてしまう可能性があります。一般的なキーワードなどを単独で設定することは避け、複数の条件を組み合わせるなど、ルールの設定には十分ご注意ください。
BEFORE APPLICATION
お申し込み前に必ずご確認ください
- 本オプションは、機能実装日から課金対象となります。
- 解約・契約内容の変更については、お申込時の確認ページでご確認ください。
- Spider AF連携をご利用で、2024年6月12日以前のユーザーテンプレートをコピーしてご使用している場合、テンプレートの修正が必要となります（未修正の場合、購入ができなくなる恐れがあります）。
- 詳しい操作方法や注意事項の詳細については、オンラインマニュアル「▶ブラックリスト機能について」をご参照ください。