RECOMMENDED
このようなショップにおすすめ
- 子受注生成（オーダー確定）後のキャンセルや変更依頼が多く困っているショップ様
- マイページでのスキップやお届け日変更の手続きをエンドユーザーに促進したいショップ様
- 定期購入者の体験（CX）を向上させ、長期的な継続率アップを目指したいショップ様
商品詳細
【月額】【リピストクロス専用】定期予告メール
メール通知
EC MANAGEMENT OPTION
定期予告メール
子受注が生成される1～14日前に予告メールを自動送信。
確定前のアクションを促すことで、注文決定後のキャンセルや手動変更の手間を未然に防ぎます。
【リピストクロス限定機能】
本オプションは「リピストクロス」をご利用のショップ様限定の機能となります。
PRECS/リピストではご利用いただけませんのでご注意ください。
OVERVIEW
オプション概要
事前通知でマイページ変更をスムーズに誘導し、
受注確定後のキャンセルを抑止！
定期購入の次回注文（子受注）が生成される1〜14日前に、エンドユーザーへリマインドメールを自動送信できます。
お届け日の変更・スキップ・キャンセル手続きの案内を事前に行うことで、確定後の突然のキャンセルや問い合わせ対応コストを低減します。
- 子受注生成の1～14日前で自由に送信タイミングを設定可能
- メール内の案内からマイページへのセルフ移行・手続きを促進
- 注文確定後の手動変更やキャンセル対応の運用負荷を軽減
FEATURES
主な機能
子受注生成前の自動通知とマイページ連携により、スムーズな定期変更業務を実現します。
01
予告メールの配信タイミング設定（1～14日前）
子受注生成日（オーダー確定日）の1〜14日前までの間で、任意の送信タイミング（例：7日前）を指定して自動でリマインドメールを配信できます。
02
マイページ誘導と手続き期限の明記
「メール受信から5日以内にマイページでお手続きください」等の文面を予告メール内に記載し、変更・スキップ・キャンセル手続きへの誘導が可能です。
BENEFITS
導入による変化
事前のアプローチによって店舗とユーザー双方のコミュニケーションコストを削減します。
BENEFIT 01
子受注確定後のキャンセル・受取拒否を防止
注文確定前に事前リマインドが届くことで、ユーザーが必要に応じて事前調整を行えるため、確定後の突然のキャンセルや発送後の受取拒否リスクを大きく減らせます。
BENEFIT 02
問合せ対応の工数削減とセルフ解決率の向上
メールから直接マイページへ誘導し、変更方法を提示することで、電話やメールでの問い合わせ対応を軽減し、エンドユーザーのセルフ解決を促せます。
START GUIDE
導入の流れ
お申し込みから開通までスピーディーにご利用いただけます。
- 01貴社
お申し込み
本ページ下部のフォームよりオプション利用をお申し込みください。
- 02弊社
機能の有効化・初期準備
弊社側で対象アカウントへのオプション機能設定およびシステムの有効化を行います。
- 03貴社
メール設定・運用開始
管理画面にて配信タイミング（1～14日前）と通知メール文面をセットし、機能を有効化して運用を開始します。
FAQ
よくある質問
Q 予告メールは何日前の設定が推奨されますか？
A
子受注生成日の「7日前」程度の送信が一般的です。メール配信後、マイページ側での変更可能期限（例：送信から5日間）に余裕を持たせる設定をおすすめしております。
Q リピストクロス以外のシステムやプランでも利用できますか？
A
申し訳ございません。当機能は「リピストクロス」限定の機能となっております。他システムや旧プランではご利用になれませんのであらかじめご了承ください。
BEFORE APPLICATION
お申し込み前に必ずご確認ください
- 本オプションは、機能実装日から課金対象となります。
- 解約・契約内容の変更については、お申込時の確認ページでご確認ください。
- 当オプションは「リピストクロス」をご利用中のショップ様限定の機能となります。